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Déléguer son post-traitement – gérer la peur, la confiance et la relation avec un prestataire – Image Salon

Cet article est motivé par nos expériences personnelles à toutes les deux. Marie Elise utilise les services d’Image Salon depuis plus de deux ans et Milena depuis presque 6 mois maintenant. Nous sommes passées, toutes les deux par les envies, recherches, essais, ratages, essais, déceptions, peur du coup et du temps de mise en place et re-peurs et re-besoin.

Et puis, Image Salon parle en français !!! N’est-ce pas formidable ?!!!

Nous avons donc posé des questions à Elise Høgberg, Gérante des ventes, de nous expliquer comment leur démarche peut en rassurer plus d’un photographe. Peut-être que cela vous fera gagner du temps d’indécision :)

Qui se cache derrière Image salon ?

Qui sont les créateurs ?

Image Salon est un studio de post-production pour les photographes fondé et établis à Montréal au Québec depuis le tout début en 2014. Les fondateurs, Davina et Daniel Kudish, eux-même photographes de mariage de type “destination” de renommée internationale avaient constaté de première main l’épuisement de plusieurs amis de l’industrie. Les longues heures de travail quand on a 19-20 ans, ça passe… Mais après un moment, rien ne va plus. À l’époque, la sous traitance voulait souvent dire qu’il fallait compromettre sur le style et les préférences. Pour nous, c’était hors de question.

©Josh Dwain

Image Salon est né avec l’idée de personnaliser notre approche au style de chaque photographe qui viendrait vers nous.

Ce modèle qui fut bien reçu et avec l’importance qu’on accorde à la relation client est la principale cause de notre succès et nous a permis d’amasser une expérience d’au delà de 31 millions d’images traitées.

©Haley Erdegard - before
©Haley Erdegard – AVANT
©Haley Erdegard - after
©Haley Erdegard – APRES

Quelle est la taille&forme de l’équipe aujourd’hui ? Et concrètement ta place dans cette équipe ?

L’équipe d’Image Salon est composée d’une cinquantaine de retoucheurs et planifions doubler nos forces cette saison! Agrandir notre équipe rapidement c’est quelque chose qui nous connait et que nous effectuons avec succès grâce à nos workflows et nos méthodes de formation compréhensives.

Pour ma part, je suis avec Image Salon depuis 2015, donc dans les débuts. J’ai vu Image Salon grandir et je suis vraiment fière de ce qu’on a pu accomplir et excitée pour la route qui se trace devant nous. Ce qui me motive depuis le début, c’est voir l’impact de ce qu’on fait sur la vie de tous nos clients. Je ne peux pas vous dire combien de fois mes clients, ceux de mes collègues nous ont dit qu’on a changé leur vie.

Travailler avec Image Salon va souvent au delà d’une simple transaction, pour ma part je me suis liée d’amitié avec plusieurs photographes rencontrés à travers les années. J’ai même fait le voyage depuis Montréal jusqu’en Écosse pour visiter ma première cliente! Elle m’avait avoué que sans moi, elle ne sais pas comment elle aurait pu avoir l’année qu’elle avait eu. QUATRE-VINGT mariages en solo! Je continue de rencontrer tant de photographes qui passent beaucoup trop de temps devant l’écran, qui sont à la limite du burnout et de voir leur situation se revirer de bord, c’est ce qui me sors du lit chaque matin!

©DavisPhoto - after

Quel est l’intérêt d’un photographe d’utiliser les services de Image salon ?

LA PEUR DE LÂCHER PRISE

C’est une des réticences communes qu’on nous partage, une que nous comprenons et d’ailleurs, celle qui a motivé notre création! Pour la personnalisation du service, nous avons élaboré un appel de bienvenue durant entre 45-80 minutes où nous apprenons tout ce qu’il faut savoir pour nous assurer que vos photos sont éditées et retouchées comme vous l’auriez fait!

Voici un petit extrait de notre dernier blog sur le sujet!

Le moment est venu. Vous êtes prêt à commencer à sous traiter votre retouche. Vous êtes prêt à commencer à travailler sur l’expansion de votre entreprise plutôt que de crouler sous une pile de retouche. Vous êtes prêt à ne plus être coincé derrière un écran, à éditer d’innombrables images tout en vous efforçant de respecter les délais. Nous avons tous choisi de créer une entreprise de photographie parce que nous aimons la photographie et que nous voulons être photographe, et pas seulement un pion sur le chemin de notre réussite.

Mais lâcher prise ça peut être effrayant. De commencer à déléguer des tâches, en ayant confiance que le travail sera effectué conformément à votre vision. Notre équipe se composant elle-même surtout de photographes, nous savons à quel point il peut être décevant d’envoyer ses images à l’externe, d’attendre en retenant son souffle, de recevoir ses photos et d’être déçu du résultat. C’est ce scénario exact qui a motivé la création d’Image Salon.

{…} Nous pensions à l’époque, et nous le pensons encore aujourd’hui, que les photographes devaient pouvoir faire la sous traitance de leur post prod sans compromis. Image Salon a été créé pour que les photographes n’aient pas à sacrifier la qualité ou le style lorsqu’ils choisissent de sous-traiter leur édition ou leur retouche.

Au cours de l’appel de bienvenue, vous rencontrerez l’un de nos spécialistes de l’intégration par le biais de Zoom. Notre équipe de spécialistes sait ce que c’est que d’être photographe, car ielles sont eux-mêmes photographes et ont une grande expérience de l’édition et de la retouche d’images.

Votre spécialiste de l’intégration guidera la conversation pour bien saisir qui vous êtes, quel est votre style de photographie, quel sont vos besoins et à quoi ressemble votre “workflow” de travail actuel. L’objectif de la réunion de lancement du Salon de l’image est de recueillir toutes les informations et l’inspiration dont nous avons besoin pour élaborer votre PROFIL personnalisé du Salon de l’image.

L’article entier ici
©TwoMann - before
©TwoMann – AVANT
©TwoMann - after
©TwoMann – APRES

Mis à part nos services personnalisés, nous avons plusieurs options “Prêt à l’emploi”, le choix du chef si vous voulez. Pour Photoshop on parle d’actions communément requises par nos clients dans certains marchés, pour la Colorimétrie dans LR, on parle de 4 styles signature: Classique, Light and Airy, Moody et Punchy.

Gabe McClintock
©Gabe McClintock

Peux-tu citer ou partager un des projets professionnels de Image Salon les plus fous, les plus ambitieux, ceux qui parlent aux tripes !

Mis à part nos services personnalisés, nous avons plusieurs options “Prêt à l’emploi”, le choix du chef si vous voulez. Pour Photoshop on parle d’actions communément requises par nos clients dans certains marchés, pour la Colorimétrie dans LR, on parle de 4 styles signature: Classique, Light and Airy, Moody et Punchy.

Suite au succès de ces styles signatures, nous nous sommes lancés dans un projet un peu fou! L’an passé, nous avons lancé notre nouveau chouchou, PHAiTO, un service d’édition Lightroom alimenté par l’intelligence artificielle… de la vrai magie. Avec notre expérience de dizaines de millions d’images, nous avons entrainé le système d’IA avec 120 000 images! Des images qui comportent des sujets, des scènes et des caméras d’une diversité incroyable pour obtenir d’incroyables résultats.

Exemples PHAiTO
Exemples PHAiTO

La décision de s’inscrire et d’utiliser un service de retouche peut être vraiment angoissante. Les questions, les doutes se multiplient. C’est pourquoi j’organise des sessions d’information informelles à chaque semaines, si vous aimeriez en savoir plus, n’hésitez pas à vous inscrire ICI (En français). 

©Le Studio Sage – Katarina : https://www.lestudiosage.com/

Je voulais aussi offrir aux lecteurs et lectrices de Portrait ou Paysage un rabais supplémentaire sur leurs première commande chez Image Salon, en utilisant ce LIEN pour vous inscrire, vous bénéficierez de 50% de rabais sur votre première commande!

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